Politique de livraison

Ce qui est livré

L'accès à l'application MORADIA, à l'adresse app.moradia.cv, avec le compte de votre organisation et toutes les données qui s'y trouvent déjà.

Quand il devient disponible

Immédiatement après la confirmation du paiement. En pratique, l'accès rouvre en quelques secondes : la banque confirme le paiement à notre système, et le système prolonge la période sans que personne ait à intervenir.

Il n'y a aucun e-mail à attendre ni aucune activation manuelle. Si la page d'abonnement affiche encore la période comme impayée au bout de quelques minutes, il suffit de la rouvrir: elle réinterroge le paiement et clôt le dossier.

Comment y accéder

Avec les identifiants que vous utilisez déjà. Le paiement ne crée pas de nouveau compte et ne modifie pas l'existant : il prolonge la période de celui que vous utilisez.

Il n'y a aucun envoi physique

Aucun bien, support ou document papier n'est expédié. Faute d'expédition, il n'y a ni frais de port, ni délai de livraison, ni territoire hors de portée : le service fonctionne partout où il y a une connexion internet.

Si l'accès ne s'ouvre pas

Si vous avez payé et que l'accès n'a pas rouvert, contactez-nous avec les coordonnées de cette page, en indiquant la date et le montant du paiement. Nous vérifions et résolvons, et si le paiement ne peut être confirmé, nous le remboursons selon la politique de remboursement.