Termini e condizioni

Che cosa si acquista

MORADIA è un software accessibile via internet, per la gestione di immobili, affitti, vendite e soggiorni brevi. Non si installa nulla e non si spedisce nulla di fisico: ciò che si acquista è l'accesso all'applicazione finché l'abbonamento è pagato.

Le funzionalità disponibili sono quelle descritte su questo sito il giorno dell'abbonamento. Il servizio migliora nel tempo, e questi miglioramenti sono inclusi nello stesso piano senza costi aggiuntivi.

Account e utenti

L'account appartiene all'organizzazione che si abbona. È lei a invitare i propri collaboratori, a decidere che cosa ciascuno può fare e a rispondere dell'uso che ne fanno.

Le credenziali sono personali e non si condividono. Chi rilevi un accesso non autorizzato deve avvisarci subito al contatto di assistenza indicato in questa pagina.

Provare prima di pagare

Ogni nuovo account inizia con un periodo di prova, con il servizio completo e senza dati della carta. È lì che si decide se il prodotto è adatto, ed è per questo che l'abbonamento si paga solo dopo averlo usato.

Prezzo, pagamento e rinnovo

Il prezzo in vigore è quello pubblicato nella pagina dei prezzi, nella valuta lì indicata. L'abbonamento si paga in anticipo e si rinnova per periodi uguali finché non viene disdetto.

I pagamenti con carta sono gestiti da un operatore specializzato. I dati della carta si inseriscono nella pagina della banca e non passano mai dai nostri sistemi, né vengono conservati da noi.

Una variazione di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato e viene comunicata prima di entrare in vigore.

Che cosa succede se non si paga

Terminato il periodo pagato ci sono sette giorni di tolleranza in cui non cambia nulla. Dopo, l'account passa in sola lettura: si continua a vedere e a esportare tutto ciò che è proprio, ma non si possono registrare modifiche. È una porta chiusa, non un blackout.

Nulla viene cancellato per mancato pagamento. Appena il pagamento è regolarizzato, la scrittura torna senza alcun intervento da parte nostra.

Disdetta

L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento tramite il contatto di assistenza. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora il servizio funziona per intero, come è stato pagato.

I dati sono del cliente

Gli immobili, i clienti, le prenotazioni, i contratti e i documenti caricati appartengono a chi li ha inseriti. Trattiamo questi dati per erogare il servizio e non li vendiamo, non li cediamo e non li usiamo per altri fini.

I dati di ogni organizzazione sono isolati da quelli di qualsiasi altra. L'esportazione su file è disponibile nell'applicazione finché l'account esiste, anche in sola lettura. La cancellazione definitiva di un account avviene solo su richiesta di chi lo ha sottoscritto.

Che cosa garantiamo e che cosa no

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e a correggere i guasti con la dovuta diligenza. Non garantiamo un funzionamento senza interruzioni: c’è manutenzione, ci sono guasti di terzi e ci sono guasti di rete che non dipendono da noi.

Non rispondiamo delle decisioni commerciali prese sulla base dei dati inseriti, né degli obblighi fiscali e legali di ciascun cliente, che restano suoi.

Modifiche a queste condizioni

Queste condizioni possono cambiare. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la data indicata sopra, e una modifica rilevante viene comunicata a chi ha un abbonamento attivo prima di produrre effetto.

Legge applicabile

Si applica la legge capoverdiana. Prima di qualsiasi altra via, cercheremo di risolvere la questione direttamente con il cliente: è più rapido per entrambe le parti.